Pro veřejnost jsou naše prodejny otevřené pro nákup domácích potřeb a pro výdej zboží, firmy a živnostníci mohou nakupovat bez omezení. Více informací zde. 

Informace o aktuálním provozu SCONTO

Domů / Informace o aktuálním provozu SCONTO
Vážení zákazníci,

v souladu s vládním usnesením jsou naše prodejny otevřeny pro:
- velkoobchodní prodej firmám a živnostníkům (bez ohledu na obor podnikání)
- nákup domácích potřeb - Sortiment domácích potřeb je viditelně označen a do jiných částí prodejny nebude veřejnosti umožněn přístup.
- výdej objednaného zboží
 
  Otevírací doba jednotlivých prodejen: 
   
  Praha - Černý Most: Po – Ne 09:00 – 20:00
  Praha - Stodůlky: Po – Ne 09:00 – 19:00
  Ostrava:  Po – Ne 09:00 – 19:00
  Brno: Po – Ne 09:00 – 20:00
  České Budějovice: Po – Ne 09:00 – 19:00
  Hradec Králové: Po – Ne 09:00 – 19:00
  Liberec: Po – Ne 09:00 – 19:00
  Ústí nad Labem: Po – Ne 09:00 – 19:00

Velkoobchodní prodej firmám a živnostníkům

Co musíte splnit pro vstup do prodejny?

Vstup bude umožněn pouze dvěma osobám (1 firma = 2 zástupci), kteří se musí prokázat:
- jednatelé/živnostníci: Osvědčením o podnikatelské činnosti (živnostenské oprávnění, výpis z obchodního rejstříku) spolu s dokladem totožnosti
- zaměstnanci: plnou mocí opatřenou razítkem nebo na hlavičkovém papíře firmy spolu s dokladem totožnosti

Akceptujeme také elektronickou podobu dokladů.
Za účelem dodržení výše uvedeného ověří při vstupu na prodejnu Vaši totožnost zaměstnanec Sconto Nábytek, s.r.o.

Hygienická opatření pro nákup v prodejnách:
  1. dodržujte prosím dvoumetrové rozestupy mezi ostatními zákazníky a naším personálem

  2. po celou dobu návštěvy naší prodejny mějte prosím nasazenou roušku nebo respirátor

  3. při vstupu na prodejnu použijte prosím desinfekci, která je umístěna u vstupu do prodejny

  4. preferujeme platbu platební kartou

Pro Vaši ochranu jsme na pokladnách nainstalovali plastová plexiskla. Naši zaměstnanci jsou vybaveni rouškami, rukavicemi a desinfekcí pro Vaše bezpečí.
Naše prodejny pravidelně desinfikujeme.


Nejčastější otázky:

Doručíte zboží ke mně domů? 

Prodej online pokračuje bez přerušení. Výdejní místa Sconto i naši smluvní přepravci pracují na tom, aby bylo zboží doručeno v nejbližších termínech. Doručení proběhne standardním způsobem, pokud nejste v karanténě.    

Jak probíhá doručení, pokud jsem v karanténě?

Doručovatel informuje každého zákazníka o času doručení pomocí SMS nebo telefonátu. V případě, že jste v karanténě během dne doručení či jste nakažení koronavirem, informujte o tom řidiče, který Vám veze zboží a volá v den doručení. S doručovatelem je možné se domluvit, aby vám zboží zanechal přede dveřmi. Děkujeme, že nám takto pomáháte chránit zdraví řidičů.

Je možné využívat službu osobní odběr ZDARMA na prodejně v obchodním domě nebo ve výdejním skladě?

Osobní odběr je možný na Vámi vybraném výdejním skladě dle uvedené otevírací doby. Výdej probíhá mimo prostor budovy ve venkovním prostoru. Při čekání na výdej doporučujeme setrvat ve Vašem voze, mimo Váš vůz, prosíme, udržujte vždy doporučený odstup od ostatních osob (2-4 metry).

Mohu svou objednávku zaplatit na výdejním místě?

Svou objednávku můžete zaplatit nebo doplatit na všech výdejních místech, a to kartou či hotově. Z důvodu bezpečnosti preferujeme platbu kartou.

Jak probíhá instalace kuchyní či montáž nábytku Sconto? 

E-shopové zakázky přepravce doručuje pouze před první uzamykatelné dveře. Montáž ani výnos nábytku do patra nejsou aktuálně možné.
Instalaci kuchyní a montáž nábytku je možné využít pouze při nákupu  na obchodních domech. Partnerská montážní firma Vás bude kontaktovat před montáží či instalací, aby si ověřila, že je vše připravené a že montážníci mohou dorazit. Pokud jste v karanténě, nebo jste nakažení koronavirem, prosíme vás o zodpovědný přístup a o odklad instalace a montáže na později. O svém stavu a odkladu informujte partnerskou firmu. 

Jak jsou naši řidiči a montážníci chráněni? 

Bezpečnost našich zákazníků, zaměstnanců a poskytovatelů služeb je pro nás velmi důležitá. Řidiči a montážníci dodržují veškeré ochranné standardy. Používají dezinfekci a minimalizuji kontakt s osobami v karanténě a s osobami nakaženými koronavirem.
Rádi bychom požádali všechny naše zákazníky, aby používali roušku nebo jinou ochranu úst a nosu, aby se minimalizovala možnost šíření infekce při dodání nebo instalaci nábytku.

Jak mám postupovat, pokud mám vouchery nebo poukázky, kterým bude končit platnost?

Všechny poukázky a vouchery, jejichž platnost vyprší v době, kdy budou prodejny uzavřeny, budou mít po opětovném otevření prodejen automaticky prodlouženou platnost o 4 měsíce od otevření prodejen.

Mohu i nadále plánovat a koupit kuchyně, i když jsou obchodní domy zavřené? 

Můžete využít naše on-line plánování, a to z pohodlí Vašeho domova. Veškeré informace o plánování kuchyní naleznete zde.

Cookies Tyto stránky používají cookies. Setrváním na stránkách s tímto souhlasíte. Více informací