Nejčastější dotazy
Objednávka
Produkty
Doprava a osobní odběr
Orientační dodací lhůtu také uvidíte po vložení produktu do košíku.
Předpokládaný termín dodání na vaši adresu nebo naskladnění na náš sklad vám následně zašleme v potvrzujícím emailu po vytvoření objednávky.
Platba a faktura
Konečnou fakturu k vašemu nákupu vám automaticky zašleme v samostatném e-mailu po předání zásilky přepravci, případně po osobním odběru. Fakturu také najdete v historii objednávek ve svém zákaznickém účtu, kde si ji můžete stáhnout. Pokud chcete fakturu na firmu, nezapomeňte v objednávce vyplnit správné údaje, později nebude možné je změnit.
Minimální výše nákupu je 1 000 Kč při nákupu na e-shopu a 2 000 Kč v prodejně.
Kdo může o úvěr žádat?
Fyzická osoba starší 18 let, která má zajištěn pravidelný a trvalý zdroj příjmů.
Mám zaručeno, že úvěr dostanu?
K poskytování úvěrů přistupujeme zodpovědně a Home Credit jej poskytuje až po řádném posouzení splnění všech potřebných podmínek každého žadatele.
Potřebuji doklad o příjmu?
Ano, pro doložení příjmu je potřeba (např. potvrzení o výši příjmu, výpis z účtu, daňové přiznání, důchodový výměr, výplatní pásky s pracovní smlouvou nebo rozhodnutí o přiznání odměny pěstouna).
Je možné odstoupit od úvěrové smlouvy?
Ano, do 14 dní od jejího podpisu, a pokud do měsíce od jejího podpisu vrátíte půjčené peníze, nebude vám Home Credit dokonce účtovat žádné úroky.
Kdy mi bude doručeno vybrané zboží?
Zboží vám odešleme co nejdřív od chvíle, kdy bude úvěr schválen a splátková společnost Home Credit bude mít od vás podepsanou smlouvu se všemi potřebnými doklady.
Mohu úvěr splatit předčasně?
Ano. Pro předčasné splacení úvěru nebo mimořádné platby splátek raději předem kontaktujte klientskou linku společnosti Home Credit na čísle 542 100 100.
Jsem občanem členské země EU. Mohu u vás nakoupit na splátky?
Ano, splátky jsou u nás dostupné také pro občany členských států EU. Přesné podmínky vám telefonicky sdělí na klientské lince Home Creditu na čísle 542 100 100.
Více informací naleznete zde.
Naše obchodní domy
Akce
Reklamace


